AGROPOLYCHIM

Корпоративна подаръчна колекция · 2025

HRISTO STOITCHKOV · H8S

Лимитирана подаръчна колекция

RENEW SPORT CENTER

Персонализиран ароматен подаръчен комплект

FORTEX NUTRACEUTICALS

Персонализирана корпоративна подаръчна колекция

BUSINESS CAPITAL

Лимитирана бизнес колекция с карти и ароматна свещ

LE PETIT ATELIER - RITUELLE

Лимитирана премиум колекция за стратегически фокус и визионерство

ЗА ТЕБ, КРАСИВА

Благотворителна кампания със сезонни цветя в подкрепа на „Една от 8“

• Научете повече за каузата

За LE PETIT ATELIER

НЕКА СЪЗДАДЕМ СЛЕДВАЩИЯ ВИ ПРОЕКТ

Корпоративни подаръци, персонализирани серии и специални проекти, създадени с внимание към всеки детайл.Разкажете ни накратко за повода, желания брой и срока за реализация.

[email protected]

АРОМАТНИ СВЕЩИ · ЗА НЕЯ

ОБЩИ УСЛОВИЯ1. Общи положения1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между онлайн магазин LE PETIT ATELIER, достъпен на адрес lepetitatelier.bg, и лицата, които използват сайта или правят поръчка чрез него.1.2. Търговец и оператор на онлайн магазина е:- „НЕКСТ ЛЕВЪЛ КЪМПАНИ“ ЕДПК
- ЕИК: 208830441
- Идентификационен номер по ДДС: BG208830441
- Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. „Преслав“ № 28
- Телефон: 0896 709 208
- Електронна поща: [email protected]1.3. LE PETIT ATELIER е търговското наименование, под което се предлагат продуктите в сайта.1.4. С използването на сайта и/или с извършването на поръчка клиентът потвърждава, че е прочел и приема настоящите Общи условия.2. Продукти и информация2.1. В онлайн магазина се предлагат ароматни свещи, персонализирани продукти, подаръчни комплекти, картички и други подаръчни артикули.2.2. Основните характеристики, цената и срокът за подготовка на всеки продукт са посочени в съответната продуктова страница.2.3. Снимките са представителни. Възможни са минимални разлики в цвета, разположението на декоративни елементи и крайния външен вид поради настройките на екрана и ръчната изработка. Тези разлики не променят основните характеристики и качеството на продукта.2.4. При персонализиран продукт клиентът носи отговорност за правилното изписване на предоставеното име или друг избран текст. Преди започване на изработката търговецът може да се свърже с клиента за потвърждение или уточнение.3. Цени3.1. Всички цени в сайта са крайни, посочени са в евро и включват дължимия данък върху добавената стойност.3.2. Цената, приложима към поръчката, е тази, показана непосредствено преди нейното потвърждаване и плащане.3.3. Доставката до автомат на BOX NOW на територията на България е безплатна, освен ако преди завършване на поръчката изрично не е посочено друго.4. Поръчка и сключване на договор4.1. Клиентът избира продукт и преминава към защитената платежна страница, където попълва необходимите данни и извършва плащането.4.2. Преди плащане клиентът следва да провери избрания продукт, персонализацията, цената, данните за контакт, града и избрания автомат на BOX NOW.4.3. Поръчката се счита за подадена след успешно плащане. Договорът за продажба се счита за сключен след изпращане на електронно потвърждение за приета поръчка.4.4. При очевидна техническа грешка в цена, наличност или описание търговецът уведомява клиента без неоправдано забавяне. Клиентът може да потвърди поръчката при коригираните условия или да я отмени и да получи обратно платената сума.4.5. Търговецът може да откаже поръчка при липса на наличност, невъзможност за изпълнение на заявената персонализация, непълни или неверни данни, съмнение за злоупотреба или друга обективна пречка. При вече извършено плащане сумата се възстановява по същия платежен способ.5. Плащане5.1. Плащането се извършва предварително с банкова карта чрез защитената платежна система Stripe.5.2. Търговецът не получава и не съхранява пълните данни на банковата карта. Обработването им се извършва от платежния доставчик.5.3. Поръчка, за която плащането не е успешно завършено, не се счита за приета.6. Подготовка и доставка6.1. Обичайният срок за подготовка на продуктите е 2–3 работни дни, освен ако в продуктовата страница е посочен друг срок.6.2. Доставките се извършват до избран от клиента автомат на BOX NOW на територията на България.6.3. Клиентът е длъжен да предостави точен телефонен номер, град и избран автомат. Търговецът не носи отговорност за забавяне или невъзможна доставка, причинени от грешни или непълни данни.6.4. При запълнен или временно недостъпен автомат пратката може да бъде пренасочена съгласно правилата на куриерския оператор, за което клиентът ще бъде уведомен.6.5. Рискът от случайна загуба или повреждане преминава върху клиента при получаване на стоката от него или от посочено от него трето лице.7. Право на отказ7.1. Потребителят има право да се откаже от договор за покупка на стандартен, неперсонализиран продукт без посочване на причина в срок от 14 дни, считано от деня на получаването му.7.2. За упражняване на правото на отказ потребителят трябва преди изтичането на срока да изпрати недвусмислено заявление или попълнен стандартен формуляр на [email protected].7.3. След уведомяването продуктът трябва да бъде изпратен без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни до:„НЕКСТ ЛЕВЪЛ КЪМПАНИ“ ЕДПК
гр. Варна, ул. „Преслав“ № 28
Тел.: 0896 709 2087.4. Преките разходи по връщането са за сметка на потребителя. Не се приемат пратки, изпратени с наложен платеж.7.5. Търговецът възстановява заплатената цена на продукта. Ако клиентът е заплатил стандартна първоначална доставка, нейната стойност също се възстановява съгласно закона. Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента. Възстановяването се извършва не по-късно от 14 дни от уведомяването за отказ, но може да бъде задържано до получаване на стоката или до представяне на доказателство за изпращането ѝ — което настъпи по-рано.7.6. Сумата се възстановява по същия платежен способ, използван при поръчката, освен ако изрично не е уговорено друго.7.7. Потребителят отговаря само за намалената стойност на стоката, причинена от изпробване или употреба извън необходимото за установяване на нейното естество, характеристики и добро функциониране.

8. Персонализирани продукти8.1. Правото на отказ не се прилага за продукти, изработени по поръчка на клиента или съобразно негови индивидуални изисквания, включително продукти с избрано име, текст, послание, дата, знак или друга индивидуална персонализация.8.2. Изключението от правото на отказ не ограничава правата на клиента при дефект, повреда, грешно изпълнена персонализация спрямо потвърдената поръчка или друго несъответствие на стоката.9. Рекламации и законова гаранция9.1. Всеки потребител има право на законова гаранция за съответствие на стоката съгласно действащото българско законодателство.9.2. При повреден, дефектен, сгрешен или несъответстващ продукт клиентът следва да се свърже с търговеца на [email protected] или 0896 709 208, като посочи номер на поръчката и приложи снимки, когато това е възможно.9.3. Рекламацията се разглежда безплатно. Според естеството на несъответствието и приложимото законодателство клиентът може да има право на привеждане на стоката в съответствие, замяна, пропорционално намаляване на цената или разваляне на договора.9.4. Търговецът може да поиска продуктът да бъде предоставен за преглед, когато това е необходимо за установяване на несъответствието.10. Безопасна употреба10.1. Свещите трябва да се използват само по предназначение и съгласно предоставените указания за безопасност.10.2. Запалена свещ не трябва да се оставя без надзор, в близост до деца, домашни любимци, запалими предмети, течение или източник на топлина. Свещта следва да бъде поставена върху стабилна и топлоустойчива повърхност.10.3. Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от употреба в нарушение на указанията, от неправилно съхранение или от използване не по предназначение.11. Интелектуална собственост11.1. Съдържанието на сайта — текстове, снимки, дизайн, продуктови концепции, графики, лого и други материали — е защитено от приложимото законодателство.11.2. Копиране, разпространение, публично използване или възпроизвеждане без предварително писмено съгласие на правоносителя не се допуска, освен в предвидените от закона случаи.12. Лични данни12.1. Личните данни се обработват съгласно публикуваната в сайта Политика за поверителност и приложимото законодателство.13. Жалби и спорове13.1. Клиентите могат да отправят въпроси, рекламации и жалби на [email protected] или 0896 709 208.13.2. Страните полагат усилия да разрешат възникналите спорове доброволно. Потребителят може да сезира Комисията за защита на потребителите или компетентните помирителни комисии.13.3. Ако не бъде постигнато доброволно решение, спорът се решава от компетентния български съд съгласно приложимото законодателство. Настоящата клауза не ограничава задължителните права на потребителя.14. Изменения и приложимо право14.1. За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и Европейския съюз.14.2. Търговецът може да актуализира Общите условия. За всяка поръчка се прилага редакцията, действаща към момента на подаването ѝ.

ДОСТАВКА, ОТКАЗ И РЕКЛАМАЦИИДоставка- Доставяме до автомат на BOX NOW на територията на България.
- Доставката е безплатна, освен ако преди плащане изрично не е посочено друго.
- Обичайният срок за подготовка е 2–3 работни дни. При различен срок той се посочва на продуктовата страница.
- За изпращане са необходими име, телефон, електронна поща, град и избран автомат на BOX NOW.
- След предаване на пратката куриерският оператор изпраща информация за проследяване и получаване.Право на отказ за стандартни продуктиМожете да се откажете от покупката на стандартен, неперсонализиран продукт без посочване на причина в срок от 14 дни от получаването.Изпратете недвусмислено заявление или стандартния формуляр за отказ на [email protected], след което върнете продукта без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни до:„НЕКСТ ЛЕВЪЛ КЪМПАНИ“ ЕДПК
гр. Варна, ул. „Преслав“ № 28
Тел.: 0896 709 208Разходите по връщането са за ваша сметка. Не изпращайте пратката с наложен платеж.Ще възстановим заплатената цена на продукта. Ако сте заплатили стандартна първоначална доставка, нейната стойност също се възстановява съгласно закона. Разходите за връщане на продукта са за ваша сметка. Възстановяването се извършва по същия платежен способ в законоустановения срок, но може да бъде задържано до получаване на продукта или до представяне на доказателство за изпращането му.Персонализирани продуктиПравото на отказ не се прилага за продукт, изработен по ваша поръчка или според индивидуалните ви изисквания — например с избрано име, текст, послание, дата, знак или друга персонализация.Това не засяга правото ви на рекламация, ако продуктът е дефектен, повреден, изпълнен е различно от потвърдената персонализация или не съответства на поръчката.РекламацииПри проблем изпратете на [email protected]:- номер на поръчката;
- кратко описание на проблема;
- снимки на продукта и опаковката, когато е възможно;
- предпочитан начин за контакт.Ще разгледаме рекламацията безплатно и ще се свържем с вас за подходящото решение съгласно законовата гаранция за съответствие.

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА ОТКАЗПопълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора за стандартен, неперсонализиран продукт.До:
„НЕКСТ ЛЕВЪЛ КЪМПАНИ“ ЕДПК
гр. Варна, ул. „Преслав“ № 28
[email protected]
0896 709 208С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следната стока/стоки:..............................................................................Номер на поръчката: ................................................................Поръчано на: ...........................................................................Получено на: ...........................................................................Име на потребителя: ................................................................Адрес на потребителя: ...............................................................Електронна поща/телефон за контакт: ..........................................Дата: ......................................................................................Подпис на потребителя (само ако формулярът е на хартия):..............................................................................

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ1. Администратор на личните данниАдминистратор на личните данни е:- „НЕКСТ ЛЕВЪЛ КЪМПАНИ“ ЕДПК, опериращо онлайн магазина LE PETIT ATELIER
- ЕИК: 208830441
- Идентификационен номер по ДДС: BG208830441
- Адрес: гр. Варна, ул. „Преслав“ № 28
- Електронна поща: [email protected]
- Телефон: 0896 709 2082. Какви данни обработвамеВ зависимост от използваната услуга можем да обработваме:- име и фамилия;
- електронна поща и телефон;
- град и избран автомат на BOX NOW;
- данни за поръчката, закупените продукти и заявената персонализация;
- информация за плащането и неговия статус, без да съхраняваме пълните данни на банковата карта;
- кореспонденция, рекламации и информация, необходима за тяхното разглеждане;
- технически данни, необходими за сигурността и работата на сайта.3. За какво и на какво основание използваме даннитеОбработваме лични данни за:- приемане, потвърждаване, изработване, плащане и доставка на поръчката — за изпълнение на договор или действия преди сключването му;
- издаване и съхраняване на счетоводни и данъчни документи — за изпълнение на законови задължения;
- обработване на откази, връщания, рекламации и клиентски запитвания — за изпълнение на договор, законово задължение и защита на законни интереси;
- предотвратяване на измами, защита на сайта и установяване или защита на правни претенции — въз основа на законен интерес;
- изпращане на маркетингови съобщения — само когато е налице валидно съгласие или друго приложимо законово основание. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.4. Получатели на даннитеКогато е необходимо, данни могат да бъдат предоставяни на:- Stripe — за обработване и потвърждаване на картови плащания;
- BOX NOW — за изпълнение и проследяване на доставката;
- доставчици на хостинг, електронна поща, поддръжка и техническа инфраструктура;
- счетоводители, правни и професионални консултанти при необходимост;
- държавни органи, когато това се изисква по закон.Получателите получават само данните, необходими за съответната услуга или законово задължение.5. Срокове за съхранениеДанните се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, и за задължителните срокове по счетоводното, данъчното и потребителското законодателство.Данните, свързани с поръчки, плащания и счетоводни документи, се пазят за приложимите законови срокове. Кореспонденцията и рекламациите се пазят до окончателното им приключване и за периода, необходим за защита при евентуални претенции. Данни, обработвани въз основа на съгласие, се пазят до оттеглянето му, освен ако няма друго законово основание.6. Предаване извън Европейското икономическо пространствоНякои технически или платежни доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи предаването се извършва при приложимо решение за адекватност или подходящи гаранции, предвидени в Общия регламент относно защитата на данните.7. Вашите праваПри условията на приложимото законодателство имате право:- да получите информация и достъп до личните си данни;
- да поискате коригиране на неточни данни;
- да поискате изтриване или ограничаване на обработването;
- да възразите срещу обработване, основано на законен интерес;
- да получите данните си в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо;
- да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване;
- да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.За упражняване на право пишете на [email protected]. Може да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността ви.8. Задължителни данниДанните, отбелязани като задължителни при поръчка, са необходими за сключване и изпълнение на договора. Без тях може да не е възможно да приемем плащането, да изработим персонализацията или да доставим поръчката.9. Автоматизирано вземане на решенияНе използваме личните ви данни за автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици или ви засяга по подобен съществен начин. Платежните доставчици могат да прилагат автоматизирани проверки за предотвратяване на измами съгласно собствените си политики.10. СигурностПрилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните от неправомерен достъп, загуба, промяна или разкриване. Плащанията се извършват чрез защитената инфраструктура на Stripe.11. Бисквитки и външни услугиСайтът и вградените платежни услуги могат да използват строго необходими бисквитки за сигурност, работа на страниците и извършване на плащане. Ако бъдат добавени аналитични, рекламни или други незадължителни бисквитки, те следва да се активират само след предоставяне на необходимата информация и избор от посетителя.12. АктуализацииПолитиката може да бъде актуализирана при промяна на услугите или законовите изисквания. Актуалната версия и датата на последната промяна се публикуват на сайта.